Wir suchen für unser Kunden mehrere Call-Center Agenten (m/w/d) Teilzeit 20 -30 Std./Woche, Inbound-Telefonie. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben. Das könnten Deine Aufgaben sein: · Allg.
Wir suchen für unsere Kunden mehrere Call Center Agents (m/w/d) für die Inbound-Telefonie, d.h. für die Annahme und Klärung eingehender Kundenanliegen. Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.
Mein Arbeitgeber Unbefristete Festanstellung bei Hays Workload: 100% Koordination und Steuerung aller eingehenden Lieferungen (Inbound) unter Berücksichtigung von Zeitfenstern, Prioritäten und Kapazitäten Verantwortung für das Yard- und Dock-Management inklusive Planung von LKW-Ankünften, Rampenzuweisung und Überwachung der Standzeiten Zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen (z.B.
Mein Arbeitgeber Unbefristete Festanstellung bei HaysWorkload: 100% Koordination und Steuerung aller eingehenden Lieferungen (Inbound) unter Berücksichtigung von Zeitfenstern, Prioritäten und KapazitätenVerantwortung für das Yard- und Dock-Management inklusive Planung von LKW-Ankünften, Rampenzuweisung und Überwachung der StandzeitenZentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen (z.B.
Deine Aufgaben Operationelle Führung & Teamentwicklung : Steuerung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams Inside Sales. Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Inbound & Outbound): Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Übernahme von Eskalationsfällen sowie aktive telefonische Neukundenakquise.